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Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Assya se mêle sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Compte tenu de la nature des accompagnements proposés par Assya se mêle, une attention particulière est accordée à la confidentialité des informations relatives à la vie personnelle, conjugale, sexuelle et, le cas échéant, à la santé des personnes accompagnées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Assya se mêle
7-9 avenue Anatole France
92110 Clichy – France
E-mail : Assya.iha@hotmail.com
Téléphone : 07 81 84 83 19
SIRET : [À COMPLÉTER]
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d'identification
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données relatives aux rendez-vous
Date et heure du rendez-vous
Type de consultation choisie
Informations nécessaires à l'organisation et au suivi administratif du rendez-vous
Données communiquées volontairement
Lors d'une prise de contact ou d'une consultation, vous pouvez être amené(e) à communiquer volontairement des informations concernant votre situation personnelle, conjugale, familiale, sexuelle ou votre santé.
Certaines de ces informations peuvent constituer des données sensibles au sens du RGPD, notamment lorsqu'elles concernent la santé ou la vie sexuelle. (CNIL)
Nous vous recommandons de ne pas transmettre par le formulaire de contact des informations médicales ou intimes qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Données relatives au paiement
Lors d'un paiement en ligne, les informations nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire de paiement concerné, notamment PayPal.
Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par Assya se mêle lorsque le paiement est réalisé via le prestataire de paiement.
PayPal indique notamment que les informations de paiement sont traitées et sécurisées par ses propres systèmes. (PayPal)
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées, notamment :
adresse IP ;
type de navigateur ;
système d'exploitation ;
type d'appareil ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives aux cookies et traceurs.
3. Utilisation des données
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à vos demandes ;
organiser les rendez-vous ;
gérer les réservations effectuées via BookingPress ;
envoyer les confirmations et informations relatives aux rendez-vous ;
assurer le suivi administratif des prestations ;
traiter les paiements ;
assurer la facturation ;
organiser les consultations à distance lorsque ce service est proposé ;
assurer la sécurité du site ;
améliorer le fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. BookingPress et prise de rendez-vous
Le site utilise BookingPress pour permettre la prise de rendez-vous en ligne.
Lorsqu'une personne réserve une consultation, certaines informations nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent être collectées, notamment son nom, ses coordonnées, la date et l'heure du rendez-vous ainsi que le type de prestation choisi.
Ces informations sont utilisées afin de gérer la réservation et d'assurer le bon déroulement de la prestation.
Les données traitées par BookingPress peuvent également être soumises à la politique de confidentialité applicable à la solution utilisée.
5. Paiement avec PayPal
Le site peut proposer le paiement des prestations via PayPal.
Lorsque vous choisissez ce moyen de paiement, certaines informations sont transmises à PayPal afin de permettre l'autorisation et le traitement de la transaction.
PayPal traite les données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité et à la réglementation applicable. (PayPal)
Consulter la politique de confidentialité de PayPal
Assya se mêle n'a pas accès aux données bancaires complètes saisies directement dans l'environnement sécurisé de PayPal.
6. Hébergement du site — IONOS
Le site est hébergé et exploité avec les services de IONOS.
Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'hébergement du site peuvent être traitées par IONOS.
Lorsque des outils statistiques IONOS sont utilisés, ceux-ci peuvent notamment traiter certaines données techniques de navigation. Par exemple, IONOS indique que son outil WebStat anonymise immédiatement l'adresse IP utilisée pour ses statistiques. (IONOS)
7. Consultations à distance / visioconférence
Lorsque des consultations sont réalisées à distance, un outil de visioconférence peut être utilisé.
Les échanges réalisés dans le cadre d'une consultation sont confidentiels et ne sont pas destinés à être enregistrés ou diffusés sans information et base légale appropriée.
Outil de visioconférence utilisé : [À PRÉCISER — Zoom / Google Meet / Teams / autre]
Les données éventuellement traitées par le prestataire de visioconférence sont également soumises à sa propre politique de confidentialité.
8. Données relatives à la santé, à la sexualité et à la vie intime
Compte tenu de l'activité d'Assya se mêle, certaines consultations peuvent conduire la personne accompagnée à communiquer des informations relatives à :
sa santé / son corps / sa sexualité / sa vie intime / sa relation conjugale / sa vie familiale / son vécu personnel.
Certaines de ces informations peuvent constituer des données sensibles au sens de la réglementation sur la protection des données. (CNIL)
Ces informations sont traitées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à l'accompagnement proposé et dans le respect des règles applicables.
Assya se mêle met en œuvre des mesures destinées à préserver la confidentialité et la sécurité de ces informations.
La CNIL rappelle que les données de santé doivent bénéficier de mesures de sécurité adaptées à leur sensibilité et que les personnes concernées doivent être informées des traitements réalisés. (CNIL)
9. Bases légales
Selon la situation, les traitements peuvent être fondés sur :
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
votre consentement lorsqu'il est requis ;
le respect d'une obligation légale ;
l'intérêt légitime d'Assya se mêle lorsque celui-ci peut être invoqué conformément au RGPD ;
lorsque cela est applicable, les conditions permettant le traitement de données sensibles prévues par le RGPD.
Lorsque votre consentement constitue la base légale du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment.
10. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à :
Assya se mêle ;
IONOS, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;
BookingPress, pour la gestion des rendez-vous ;
PayPal, lorsque vous utilisez ce moyen de paiement ;
au prestataire de visioconférence utilisé pour les consultations à distance ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose.
Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leurs missions respectives.
Assya se mêle ne vend ni ne loue vos données personnelles à des fins commerciales.
11. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données relatives aux rendez-vous et aux prestations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec la personne accompagnée ainsi que pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales.
Les données comptables et de facturation sont conservées pendant les durées légales applicables.
Les données relatives à la santé ou à la vie intime ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à l'accompagnement et aux obligations applicables.
Les durées exactes de conservation sont déterminées en fonction de la nature de chaque traitement.
12. Sécurité et confidentialité
Assya se mêle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
les accès non autorisés ;
la perte ;
l'altération ;
la divulgation ;
la destruction accidentelle ou illicite.
Une attention particulière est portée aux données susceptibles de révéler des informations relatives à la santé ou à la vie intime.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, Assya se mêle ne peut garantir une sécurité absolue des données.
13. Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la loi :
d'un droit d'accès ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Assya se mêle
📧 Assya.iha@hotmail.com
📞 07 81 84 83 19
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
15. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies permettant notamment :
d'assurer certaines fonctionnalités du site ;
de faciliter la prise de rendez-vous ;
de sécuriser les paiements ;
de mesurer l'audience ;
d'améliorer l'expérience utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli avant le dépôt des cookies concernés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur le site.
16. Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens ou intégrer des services proposés par des tiers, notamment PayPal ou des outils utilisés pour les consultations à distance.
Lorsque vous utilisez ces services, le traitement de vos données peut également être soumis aux politiques de confidentialité de ces prestataires.
17. Modification de la politique de confidentialité
Assya se mêle peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de son activité, de ses outils techniques ou de la réglementation.
La version publiée sur le site est la version applicable à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026